Pesquisa de Mercado
A pesquisa de mercado é realizada, geralmente, antes da abertura de um negócio ou durante as operações.
É útil, por exemplo, quando se deseja abrir um empreendimento em uma área relativamente desconhecida (conhecimento do mercado!), quando se quer conhecer a satisfação do cliente pelo uso de um produto ou serviço, quando o objetivo é testar a aceitação de um produto ou serviço antes de inseri-lo no mercado… Esse tipo de pesquisa exige habilidades técnicas que envolvem ‘o que perguntar’ ao público, ‘como analisar os dados’, ‘tratamento estatístico de dados’, ‘apoio à tomada de decisão’ etc…